Если система не стартует, пароль не подходит после сброса или повреждена файловая система, данные на диске обычно на месте. Не переустанавливайте — это их сотрёт.
Подключить ваш диск за вас мы не можем: такой процедуры нет, и копии ваших данных у нас тоже нет. Что можно сделать самому:
- Откройте VNC-консоль в личном кабинете и посмотрите, что на экране. Иногда система стартует в режиме восстановления, и данные можно скопировать оттуда.
- Если не грузится совсем, смонтируйте live-образ (любой rescue-ISO) через личный кабинет и загрузитесь с него. Ваш диск при этом не трогается.
- В live-системе найдите и смонтируйте диск, затем скопируйте данные наружу:
lsblk sudo mkdir /mnt/disk && sudo mount /dev/vda1 /mnt/disk sudo rsync -az /mnt/disk/important/ user@ваше-хранилище:/rescue/
- И только когда данные в безопасности — переустанавливайте систему.
Если делать это самостоятельно некомфортно, создайте обращение: инженеры помогут с доступом и диагностикой, но восстановление данных мы обещать не можем — копии на нашей стороне нет.
Статья помогла?
Отлично!
Спасибо за ваш отзыв
Извините, что не удалось помочь!
Спасибо за ваш отзыв
Комментарий отправлен
Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью